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致貝卡家人反饋意見(jiàn)的一封信
導讀:各位貝卡的家人們您好!懷著(zhù)感恩的心情,向您致以親切的問(wèn)候和誠摯的謝意!感謝您一直以來(lái)對貝卡的支持和幫助,感謝您讓貝卡在整個(gè)教育培訓行業(yè)中充滿(mǎn)信心和勇氣,并從中享有收獲和喜
各位貝卡的家人們您好!懷著(zhù)感恩的心情,向您致以親切的問(wèn)候和誠摯的謝意!感謝您一直以來(lái)對貝卡的支持和幫助,感謝您讓貝卡在整個(gè)教育培訓行業(yè)中充滿(mǎn)信心和勇氣,并從中享有收獲和喜悅。
貝卡在不斷發(fā)展中,不可避免的也出現了一些問(wèn)題。在這里,總公司通過(guò)收集各校區客戶(hù)意見(jiàn)反饋表,我們從中列出了一些具有代表性的問(wèn)題進(jìn)行總結和改進(jìn)。
一、各校區衛生、日常管理方面的回復
1、光谷校區將進(jìn)一步加強“前臺服務(wù)意識”培訓,注重服務(wù)細節。例如:針對周末及高峰期,每次開(kāi)課前將椅子提前擺出,方便家長(cháng)入座、等候。天氣轉涼,前臺備有熱水壺,可提供開(kāi)水。
2、循禮門(mén)校區、建一校區將加強日常衛生管理、硬件設施設備維護保養??偛棵恐軐才胖付ㄈ藛T質(zhì)檢,如衛生、環(huán)境未達標,將直接扣罰相關(guān)校區責任人。
3、各校區教室、公共區域死角處將安裝攝像頭,進(jìn)一步提高安全防范意識,加強校區日常管理,方便家長(cháng)在大廳顯示器上觀(guān)看教學(xué)實(shí)況。
二、教務(wù)有問(wèn)必答
三、采納您的建議:
1、我們各校區班級之間將多多開(kāi)展校內交流,如高級班寶貝給初級班寶貝示范、指導、傳授經(jīng)驗、互相尬舞等活動(dòng)。
2、光谷校區更衣室將制作更衣牌,方便學(xué)員日常更衣。
3、針對貧困生將擬定“貧困生幫扶計劃相關(guān)規定”,具體可咨詢(xún)總公司行政人事部。
在今后的歲月里,希望能夠繼續得到您和所有學(xué)員的信任、關(guān)心與支持。歡迎您及所有學(xué)員向我們提出建議和批評,我們將繼續為您提供最真誠的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的教學(xué)!學(xué)員的滿(mǎn)意是我們永恒的追求!
再次感謝您的信任和合作,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!
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